De varor du beställer skickas som brev och kommer hem till dig om paketets storlek tillåter det. Om brevet är för stort skickas det istället till närmaste utlämningsställe. TDN Clinic debiterar en fast fraktkostnad på 89kr! Önskas leverans utanför Sverige, vänligen kontakta kundservice för uppgift om fraktkostnad innan köp.

Vi skickar dina varor inom 3-5 arbetsdagar. Om din vara inte finns i lager får du meddelande om leveranstid till den e-postadress du uppgivit vid registrering. Om det är olika leveranstid på varorna i din beställning är det den längsta leveranstiden som gäller. Om du trots det vill ha en vara med kort leveranstid skickad direkt står du för frakten. Vi reserverar oss för oförutsedda förseningar i frakten som beror på våra leverantörer eller postgången och vi frånsäger oss ersättningsansvar till kunden för skada som förseningen eventuellt orsakar. Observera att leveranstiden kan bli längre under storhelger och semesterveckor. 

Returer:

Vid beställning har du alltid 14 dagars öppet köp och returrätt förutsatt att returen följer vår retur policy. Returrätten gäller i 14 dagar från inköpsdatum. Ångrar man sitt köp bör man så snart som möjligt ta kontakt med kundtjänst på info@tomdinurse.nu.

Därefter återsänds varan i nyskick och i obrutet originalemballage. Kunden står för returfrakt. När vi mottagit din retur återbetalar vi beloppet. Frakt och eventuell expeditionsavgift återbetalas ej,

Reklamation: 

Vid fel på en vara skall man reklamera den hos kundtjänst så fort som möjligt. När varan har mottagits skickas därefter en ny. Vid reklamation står TDN Clinic för alla fraktkostnader. Avbeställning kan göras hos kundtjänst. 

Vi registrerar kunduppgifter i ett datoriserat kundregister i enlighet med PUL. 

Endast vi på TDN Clinic har tillgång till detta kundregister och det kommer enbart att användas för att underlätta kontakten med dig som kund. Tredje part kommer inte under några som helst omständigheter att ha tillgång till detta register. 

Vad är en cookie? 

En cookie är en liten fil som webbplatsen du besöker sparar i din dator. Nästa gång du besöker samma webbplats vet den att du varit där tidigare och kan göra anpassningar till detta. Det finns två typer av cookies, en som är temporär och en som lagras på din dator. Vi använder cookies som är temporära och försvinner från din dator efter 24 timmar, tex för att komma ihåg din varukorg. Vi använder även en som lagras på din dator om du registrerar dig som kund och vill att datorn ska komma ihåg dina inloggningsuppgifter. 

2003 kom en ny lag om elektronisk kommunikation. Enligt den nya lagen ska besökaren på en webbplats informeras om att webbplatsen använder cookies. Du kan välja att inte acceptera cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare så den inte tillåter cookies